Marianne Schüpbach
Die Begeisterung für Marketing und Verkauf teile ich mit Freude und Engagement in der Weiterbildung von Berufsleuten verschiedener Branchen.
Ausbildung
- • Ausbildnerin mit eidgenössischem Fachausweis
- • Master of Advanced Studies Services Marketing & Management (MAS Dienstleistungsmarketing & -management) Hochschule Luzern
- • Diplomierte Tourismus-Expertin
- • Diplomierte Institutionsleiterin im sozialen und sozialmedizinischen Bereich
- • Tourismusfachfrau HF
- • Nachdiplom-Zertifikatskurs Gerontologie
Berufserfahrung
- • die "Handwerke" Marketing, internationaler Verkauf und Eventmanagement als Tourismusfachfrau in verschiedenen beruflichen Stationen erfolgreich angewendet
- • als Projektleiterin, Produktverantwortliche und Kundensegments-Managerin bei der SBB
- • als Marketing- und Verkaufsleiterin bei touristischen und ÖV-Unternehmen
- • Stellvertretende Heimleiterin und HR-Verantwortliche in einer Institution für betagte Menschen.
- • Leiterin Weiterbildung am Bildungszentrum Interlaken bzi
- • führte und führt Unternehmen und Institutionen sowohl strategisch wie auch operativ
- • versteht das Geschäft mit Gastfreundschaft und Service Excellence und die entsprechenden Herausforderungen an das Empowerment von Mitarbeitenden und Führungskräften
- • ist erfahren in der Führung von touristischen Unternehmen und Projekten wie auch von Bildungsinstituten, einer Schneesportschule und einer Institution für betagte Menschen
Unternehmerin
- • Gründete 2019 ihr eigenes Unternehmen im Bereich Schulungen, Coaching und Dienstleistungsmarketing &- management und steht Manfred Ritschard als loyale Partnerin zur Seite
Touristikerin und Gastgeberin
- • Expertin, wenn es darum geht Gäste- und Kundenbedürfnisse herauszufinden und zu wecken
- • mit ihrem Dienstleistungsverständnis und dem kundenzentrierten Ansatz steht der Mensch stehts im Mittelpunkt
- • gemeinsam mit Manfred Ritschard hat sie die Ausbildung "Gästebetreuer/in im Tourismus mit eidgenössischem Fachausweis" mitkonzipiert und den Lehrgang in Interlaken geleitet
- • ist mit der Methodik von Manfred Ritschard vertraut und bringt sich bereichernd mit ihrer persönlichen Note in gemeinsame Schulungsprojekte ein
Trainer & Coach
• als Schulungspartner führt sie mit der Methodik von Manfred Ritschard Trainings und Coachings durch und berät die Kundschaft für Service Excellence, Marketing und Verkauf
Familie und Naturmensch
- • Lebenspartnerin, Mutter zweier schulpflichtiger Kinder
- • lebt im Berner Oberland, liebt die Bergwelt und das Reisen
Sprachen
- Berndeutsch, Hochdeutsch, Französisch, Englisch und etwas Spanisch