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SUMMARY:Workshop zur Selbstführung & Resilienz - leben, was wirklich wichtig ist
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DESCRIPTION:Workshop an zwei Nachmittagen (06. & 20.11.2026) mit Carmen Cronauer & Diya W. Peter. Du erhältst praxiserprobte Werkzeuge für Deine Selbstführung und Resilienz
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SUMMARY:Lunch Break Verkaufscoaching für Reisebüros (Online)
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20261211T120000
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DESCRIPTION:Heben Sie sich durch Service Excellence und Beratungsqualität von anderen Reisebüros ab! Lassen Sie sich weiterempfehlen und gehen Sie professionell mit Reklamationen um. Empfehlen Sie ein oder zwei passende Angebote, optimieren Sie die Begleitmails zu Offerten, fassen Sie effizient nach und schliessen Sie die Buchung ab, nachdem Sie gekonnt auf Einwände eingegangen sind.

Optimierung von Begleitmails zu Offerten;

Nachfassen von Offerten;

Buchungsentscheidung herbeiführen;

Einwandbehandlung
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SUMMARY:Seminar "Reklamationen als Chance nutzen"
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20270301T140000
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DESCRIPTION:Richtiger Umgang mit Reklamationen ist Kundenbindung und bringt mehr Gäste. Dieses Seminar ist für Profis im Kunden-/Gästekontakt ein Muss. Servicequalität pur!
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SUMMARY:Messetraining "Fit für den Messeauftritt"
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DESCRIPTION:Wollen Sie am Messestand proaktiv und gewinnend kommunizieren und ein Vielfaches mehr an Leads zu Neukunden erzielen? Messetraining für Fach- & Publikumsmessen

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