Tom M. Spillmann
Charismatischer Kommunikator der Raum für Reflexion schafft und Menschen als Connector zusammenbringt.
Tom M. Spillmann hat ein EMBA der HSG und ist diplomierter Tourismusexperte mit viel Leadership- und Verkaufserfahrung. Er ist systemischer Coach, Resilienztrainer und begeistert mit seiner empathischen und kommunikativen Art für Service Excellence und Verkauf.
Ausbildung
- • Diplomierter Tourismus-Experte
- • EMBA HSG
- • Systemischer Coach
- • Selbstmanagement & Resilienz
Berufserfahrung
- • Head of Travel Design & Mitglied Management Team bei Cosa Travel Ltd., Aufbau globaler Lieferantennetzwerke und Vorantreiben der Produktentwicklung exklusiver Erlebnisse
- • Global Travel & Expense Manager bei ABB Ltd., Leitung Concur-Implementierung im ABB-Headquarter
- • Geschäftsführer ABB Intra AG (exklusiver Reisedienstleister für die bis zu 8’000 Mitarbeitenden von ABB Headquarter, ABB Schweiz AG für ihre weltweiten Reisen), starkes Stakeholder Management auf allen Ebenen inkl. C-Level, Strategiedefinition zur ständigen Verbesserung von Kundenzufriedenheit, Vorantreiben von Innovation, Operational & Service Excellence, Auf- und Ausbau eines Qualitätssicherungssystems (ISO-zertifiziert)
- • Langjährige Führungs- Verkaufserfahrung als Filialleiter bei Kuoni Reisen AG und STA Travel AG
Trainer & Coach
- • als Schulungspartner führt er mit der Methodik von Manfred Ritschard wie auch mit seinen eigenen Instrumenten Trainings durch und berät die Kundschaft für Service Excellence und Verkauf.
Persönlich
- • glücklicher Ehemann, stolzer Götti, Volunteer (lokal im Brockenhaus und im Kongo in einer Auffangstation für Waisenschimpansen, Sportler, liebt die Seen und die Berge, entdeckt gerne neue Länder und Kulturen, kocht und liest gerne
Sprachen
- Schweizerdeutsch, Deutsch, Englisch und Spanisch fliessend, gute Französisch- und Italienischkenntnisse