Referate
Motivation zu aktivem Verkauf und professioneller Kundenkommunikation
Wollen Sie in Ihrem Unternehmen die Motivation zu aktivem Verkauf und professioneller Kundenkommunikation fördern?
Sollen Ihre Verkäufer:innen wie auch die Einkäufer:innen härter verhandeln und bessere Preise erzielen?
Brauchen Sie und Ihre Leute ganz allgemein einen Motivationsschub im Leben?
Service Excellence im digitalen Zeitalter
(in Deutsch)
Coping with Robots
(in Englisch)
Bauen Sie jetzt Ihren Vorsprung für die digitale Zukunft auf – durch exzellenten Service und empathische Kommunikation!
Anthropologisches mit dem Ziel, besser mit Künstlicher Intelligenz mithalten zu können.
Ich zeige in meinem interaktiven Referat unterhaltend und einprägsam auf, wie wir in der Kommunikation von Mensch zu Mensch mit Robotern und Künstlicher Intelligenz mithalten werden. Dabei übe ich mit den Teilnehmenden gleich einige Kommunikationstechniken, welche sie gleich nach dem Referat anwenden können. So bleibt Ihr Event noch lange in guter Erinnerung.
Motivation zu aktivem Verkauf und professioneller Kundenkommunikation ist im digitalen Zeitalter gefragter denn je!
- Was wird die Rolle von Menschen in Service und Verkauf sein?
- Wie funktioniert künstliche Freundlichkeit?
- Wie können wir die Gefühle anderer Menschen beeinflussen?
- Wie können wir eine Vertrauensbeziehung aufbauen – besser als Roboter und Chatbots?
- Wie werden wir in Zukunft Menschen von Robotern unterscheiden?
Der andere soll meinen er gewinne.
Alles Weitere ist Verhandlungssache.
Verhandlungstechniken für Verkäufer und Einkäufer im B2B.
Warum Lügen oft zum Verhandeln dazugehört und wie wir trotzdem nachhaltige Beziehungen zu unseren Kunden und Lieferanten pflegen.
Mit einem Schmunzeln erlernen Sie gleich einige wichtige Tricks und Techniken für erfolgreiche Verhandlungen – insbesondere wenn es um den Preis geht.
Sales Excellence und Verkaufsgeschick entscheiden über den Verkaufserfolg!
Inhalt:
- Wie schaffen wir eine vorteilhafte Verhandlungsbasis?
- Wie nutzen wir nonverbale und verbale Kommunikation in Verhandlungen?
- Wie erzielen wir bessere Preise und Konditionen in jeder Art Verhandlung?
- Wie haben wir mehr Spass am Verhandeln?
Dein innerer Kompass zu deiner Motivation
Wie motivieren wir uns jeden Tag, unsere Aufgaben im Leben anzupacken? Wie erkennen wir unseren inneren Kompass, der uns hilft zielgerichtet unterwegs zu bleiben hin zu einem erfüllten Leben?
Lassen Sie sich auf eine Erkenntnisreise durch Ihre innere Wahrnehmung führen. Dabei zitiere ich einen Schweizer Schafhirten, wie auch die Massai in Ostafrika und wir meditieren gemeinsam über das Medizinrad der Lakota im US-Indianerreservat und die neurologischen Gestaltungsebenen von Robert Dilts.
Ein Motivationsschub für Sie und Ihr Team!
Inhalt:
- Wie erkenne ich meine Lebensaufgabe?
- Wie kann ich mich immer wieder selbst motivieren, mich meinem Leben zu stellen?
- Wie finde ich zu einem erfüllten Leben?
