Manfred Ritschard &
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- der Weg zum Dream Team...
Operatives Management by Objectives
Die Mitarbeitenden werden immer anspruchsvoller bei der Beurteilung der sozialen Kompetenzen ihrer eigenen Führungskräfte. Vorgesetzte, welche Teamwork und kompetente Teamkommunikation nicht vorleben, verlieren den Respekt, die Akzeptanz und die Motivation ihrer Mitarbeiter.
Wie bringen Führungskräfte ihr Team dazu, geschultes Verhalten umzusetzen?
Wie optimieren Vorgesetzte das Teamwork, die Kommunikation und die personelle Zusammensetzung des Teams?
Lernen Sie, unsere fünf bewährten Fünfsschritte-Methoden für effiziente Teamführung anzuwenden:
1. Verhaltensinstruktionen
2. Vereinbarung von Verhaltenszielen
3. Systematisches Feedback
4. Laterale Führung im Team
5. Team-Info-Meetings
Erlernen Sie die Grundlagen der Teamführung und der Teamkommunikation im Hinblick auf kundenorientiertes Verhalten:
a) Sie reflektieren ihre eigene Führungspersönlichkeit, kennen wichtige Elemente der Führungspsychologie, der Teamoptimierung und des Coaching.
b) Sie werden befähigt, in ihrem Team die Kundenprozesse zu verbessern, den verkaufsorientierten Umgang mit Kundschaft zu instruieren, zu beobachten und zu korrigieren sowie Verhaltensziele zu vereinbaren, Zielverhalten einzufordern, Feedback zu geben und zu einzuholen.
Laterale Führung - Coaching für engagierte Teamarbeiter
Sie führen ein Team auch dann, wenn Sie keine Vorgesetztenfunktion haben. Das nennt sich Laterale Führung. Doch wie beeinflussen Sie Ihr Team gezielt auf professionelle Weise? Wie leben Sie Feedback-Kultur vor?
Möchten Sie mehr Klarheit in Bezug auf Ihre Führungsrolle im Team? Wissen Sie manchmal nicht, ob und wie weit Sie Ihre Ansichten bei Kollegen und Vorgesetzten einbringen können?
Eine klar formulierte, geschulte und gelebte Feedback-Kultur ist wohl die beste Prävention gegen Mobbing und hohe Personalfluktuation.
Laterale Führung – also die gegenseitige Führung innerhalb des Teams – führt zu besseren Arbeitsleistungen, als allein die Kontrolle durch die Vorgesetzten. Lernen Sie als engagierte Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, sich im Team für mehr Qualität durchzusetzen.
Wir führen Coachings in einem kleinen und vertraulichen Teilnehmerkreis oder in Form von Einzelcoachings durch.
Rufen Sie an oder senden Sie eine E-Mail:
Telefon +41 41 377 50 02 / E-mail
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